Pravila privatnosti

  1. Opće informacije

Ova pravila privatnosti odnose se na web stranicu beautycoachivona.com (dalje u tekstu: "web stranica"). Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se čuvati povjerljivost svih osobnih podataka koje nam ustupite putem ove stranice, e-maila, obrasca za kontakt, online konzultacija ili drugih oblika komunikacije.

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Ivona Tevelly Grigić

Kontakt e-mail: info@beautycoachivona.com

 

  1. Vrste podataka koje prikupljamo

Prikupljamo samo osnovne podatke nužne za pružanje naših usluga, uključujući:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresu
  • Broj telefona (ako ga korisnik dobrovoljno ostavi)
  • Informacije o interesima korisnika (npr. estetske procedure, vrsta usluge)
  • Sadržaj komunikacije putem kontakt obrazaca ili e-maila
  • Tehničke podatke (kolačići, IP adresa, vrijeme pristupa, preglednik)

Podatke prikupljamo isključivo temeljem privole korisnika, zakonitog interesa ili radi izvršavanja ugovorne obveze (npr. zakazivanje konzultacija ili izrada ponude).

 

  1. Svrha prikupljanja podataka

Osobne podatke koristimo isključivo za:

  • Komunikaciju s klijentima (npr. odgovaranje na upite, slanje ponuda)
  • Pružanje online konzultacija i savjetovanja
  • Slanje korisnih informacija i edukativnog sadržaja (ako korisnik pristane na primanje)
  • Povećanje kvalitete usluge i korisničkog iskustva
  • Analizu posjećenosti i poboljšanje funkcionalnosti web stranice

Nećemo koristiti vaše podatke za neželjene marketinške aktivnosti niti ih dijeliti s trećim stranama bez vaše izričite privole, osim ako je to zakonski obavezno.

 

  1. Korištenje kolačića (cookies)

Web stranica koristi kolačiće radi unaprjeđenja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Korištenjem stranice pristajete na njihovo korištenje. Možete ih u svakom trenutku izbrisati ili odbiti putem postavki preglednika.

 

  1. Pohrana i zaštita podataka

Vaši se osobni podaci čuvaju na siguran način i zaštićeni su od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Rok čuvanja osobnih podataka ovisi o svrsi zbog koje su podaci prikupljeni, a najduže do godinu dana od završetka naše suradnje, osim ako zakonski nije drugačije propisano ili ste dali privolu za dulje čuvanje.

U slučaju da zatražite brisanje, podaci će biti odmah uklonjeni, osim ako ne postoji zakonska obveza njihove pohrane.

Podaci koji više nisu potrebni za navedene svrhe bit će nepovratno anonimizirani ili uništeni na siguran način.

 

  1. Prava korisnika

Kao korisnik imate pravo na:

  • pristup svojim osobnim podacima
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • brisanje osobnih podataka
  • ograničenje obrade podataka
  • prenosivost podataka
  • povlačenje privole (bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade)
  • podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (AZOP)

Za ostvarenje svojih prava, slobodno se obratite putem e-mail adrese: info@beautycoachivona.com

 

  1. Promjene pravila privatnosti

Pravila privatnosti mogu se povremeno mijenjati. Sve izmjene bit će pravodobno objavljene na ovoj stranici. Preporučujemo redovito provjeravanje sadržaja.